Ihre Privatsphäre genießt bei uns Priorität. Diese Erklärung klärt Sie umfassend über Erhebung, Nutzung und Schutz Ihrer Daten auf.

Welche Daten wir sammeln

Wir erfassen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen oder die durch die Nutzung unserer Website entstehen.

• Kontaktinformationen wie Name, E-Mail und Telefonnummer bei Angebotsanfragen.
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Aktionen auf unserer Website.
• Informationen zu Interessen und Buchungspräferenzen für die Angebotserstellung.
• Technische Informationen (z.B. IP-Registered Address:, Browsertyp) zur Optimierung unseres Angebots.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten helfen uns, unsere Kreuzfahrtangebote laufend zu verbessern und individuell auf Sie zuzuschneiden.

• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen.
• Zur Planung und Optimierung von Routen und Angeboten für Gäste.
• Für die technische Analyse zur Verbesserung der Website-Funktionen.
• Zu Marketing- und Kommunikationszwecken, sofern Sie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets im Rahmen der DSGVO und auf klarer gesetzlicher Grundlage.

Grundlagen sind Ihre Einwilligung, unser berechtigtes Interesse und ggf. vertragliche Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.

Weitergabe von Daten

Wir geben Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben weiter.

• An Vertragspartner und Dienstleister, wenn dies zur Reiseabwicklung oder buchungsbezogen erforderlich ist.
• Behördliche Weitergabe nur auf Basis gesetzlicher Pflichten.
• An IT- und Supportdienstleister für Betrieb, Analyse und Sicherung der Website sowie für Supportanfragen.

Datensicherheit

Ihre Daten werden durch moderne Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen geschützt. Zugriff erhalten ausschließlich befugte Personen mit entsprechendem Schulungsstand. Wir testen unsere Systeme regelmäßig und reagieren umgehend auf neue Risiken.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft anfordern, Berichtigung verlangen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

• Recht auf transparente Auskunft über gespeicherte Daten.
• Recht auf Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Informationen.
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen und Profilbildung.
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Vorgaben der DSGVO.

Cookies & Tracking

Für Funktion, Analyse und Komfort werden Cookies eingesetzt. Details finden Sie in unserer separaten Cookie Policy.

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Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen rund um den Datenschutz steht unser Team Ihnen gern zur Verfügung.

Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Erklärung wird an neue Gesetze und Standards angepasst. Änderungen veröffentlichen wir hier mit entsprechendem Datum.